Los defectos de calidad relacionados con medicamentos se comunicarán lo antes posible al siguiente punto de contacto:

Punto de contacto para la comunicación de incidencias de calidad en Castilla-La Mancha

Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales
Dirección General de Calidad, Planificación, Ordenación e Inspección
Servicio de Inspección
Avda. de Francia, 4 – 45071 Toledo
E-mail: ifarmacia.sscc@jccm.es [1]
Tlf.: 925 267 410 / 925 267 121

Únicamente cuando se considere que del problema detectado pudiera derivar un riesgo inminente y grave para la salud, estas comunicaciones se podrán realizar directamente a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) al buzón de correo alertas.calidad@aemps.es [2]

La información a incluir en dicho correo será la siguiente:

• Descripción detallada del defecto de calidad incluyendo, cuando sea posible, fotos del mismo.
• Nombre completo del medicamento y su presentación, número de registro y código nacional.
• Lote afectado y fecha de caducidad.
• Identificación del notificante y teléfono de contacto.